Bienvenido, este texto trata de la Política y Aviso de Privacidad (el
“Aviso”) para la plataforma conocida como MyUniGuru, así como el sitio
web ubicado en las URsL www.miuniguru.com y www.myuniguru.com (en
adelante, la “Plataforma”). Le invitamos a leer atentamente nuestro
Aviso, a fin de que pueda comprender completamente la manera en que
recopilamos, utilizamos, publicamos, protegemos y procesamos su
información personal. Si usted no entiende algún aspecto de nuestro
Aviso, no dude en comunicarse con nosotros como se describe al final del
mismo. MyUniGuru S.A. (en adelante, “MNGuru”), con domicilio en 99 Wall
Street, 1981 New York, NY 10005, es el responsable del uso y protección
de sus datos personales, siendo responsable de su tratamiento cuando
sean recabados a través de las operaciones de negocios que MNGuru
realice con el titular, y durante la vigencia de la relación jurídica
correspondiente. Este Aviso de Privacidad describe:
Los datos e información personal que MNGuru recopila sobre usted;
Cómo procesamos, recabamos, resguardamos y compartimos esa
información; y
Las opciones de privacidad que le ofrecemos para respetar sus derechos
como nuestro usuario.
Servicios Ofrecidos mediante la Plataforma
En MNGuru nos dedicamos a prestar Servicios relacionados con la
provisión de información, métricas, gráficas comparativas, estadísticas
y otros modelos de análisis de datos, todos referentes a instituciones
de educación superior en los Estados Unidos de América y Canadá. De tal
forma, nuestra plataforma permite recabar ciertos datos de usuarios
ubicados preponderantemente en Latinoamérica (e.g. presupuesto, programa
de estudio, materias, intereses, objetivos, ubicación, fechas) los
cuales servirán como puntos de referencia para compararlos contra
nuestra base de datos y otras librerías de datos provistas por terceros
en línea. Finalmente, nuestro algoritmo generará ciertos elementos
multimedia con fines comparativos, los cuales servirán para que el
usuario pueda conocer, contrastar, analizar y comparar sus expectativas
a la fecha, contra los datos mostrados por la plataforma de MNGuru. La
plataforma de MNGuru tiene la intención de mantenerlo informado de lo
último en noticias relacionadas al mundo de la educación superior y el
intercambio estudiantil en el extranjero, entregando contenido
audiovisual de tiempo en tiempo para así informar y comentar respecto a
oportunidades de experiencias personales, programas de becas y
financiamiento, locaciones y eventos relacionados a universidades en los
Estados Unidos de América y Canadá (colectivamente, los “Servicios”).
Consentimiento del Titular
Por medio de la presente, así como por el simple uso de nuestra
Plataforma, usted como titular de datos personales capaces de
identificarlo a usted o a otra persona legal, nos extiende su
consentimiento expreso e inequívoco para la recolección, tratamiento,
procesamiento, transferencia, guarda y custodia de sus datos personales.
Si usted no desea que recabemos sus datos personales, le pedimos que no
utilice nuestra plataforma, que borre su cuenta de usuario y/o que deje
de visitar nuestros sitios web.
Principios que rigen el Tratamiento de Datos Personales
A la fecha, en la República del Ecuador no hay una ley vigente que
regule expresamente la recopilación, procesamiento, tratamiento y
transmisión de datos personales. No obstante a lo anterior, en MNGuru
hemos revisado el Proyecto de Ley Orgánica de Protección de Datos
Personales de Septiembre de 2019, presentado por el ministro de
Telecomunicaciones de Ecuador a la Asamblea Nacional, con el objetivo de
poder adecuar todos sus procesos a lo exigido por esta nueva normativa.
Si bien faltan al menos dos años para que comience el periodo de
transición a la nueva regulación, nosotros en MNGuru ya listamos algunos
de los principios elementales que regirán el tratamiento y protección de
los datos personales proporcionados por nuestros usuarios:
Legalidad: la información será procesada en una base de datos
protegida, con un propósito claro, y de una manera justa y
transparente.
Limitación de la finalidad: el propósito de la recolección y
procesamiento será específico, explícito, y de duración limitada.
Exactitud: los datos personales solicitados deberán ser precisos y,
cuando corresponda, deben ser actualizados.
Calidad: nuestros usuarios tienen el derecho a eliminar, rectificar, y
corregir su información personal.
Conservación limitada: los datos personales procesados por cualquier
propósito no serán mantenidos por más tiempo del necesario.
Seguridad: los datos personales de nuestros usuarios sepan procesados
de manera que se garantice una seguridad estándar en la industria para
los datos, junto con la protección contra tratamiento no autorizado o
ilegítimo y contra la pérdida accidental, destrucción o daños de los
datos, utilizando medidas técnicas y organizacionales pertinentes.
que incite a la violencia o la represente como un comportamiento
aceptable, glamoroso o deseable;
que contenga promociones no solicitadas, campañas políticas,
publicidad o convocatorias, sin haber recibido previamente nuestro
consentimiento escrito;
Confidencialidad: como responsable de los datos personales, MNGuru los
mantendrá en confidencialidad, estableciendo para ellos controles y
medidas adecuadas para preservar el secreto o confidencialidad.
Transparencia: las políticas y las prácticas sobre el tratamiento de
los datos personales se mantendrán pública y permanentemente
accesibles y a disposición de cualquier interesado de manera precisa,
clara, inequívoca y gratuita.
Responsabilidad: MNGuru no sólo tendrá un comportamiento diligente a
la hora de cumplir con lo establecido en este Avis, sino también estar
en todo momento en disposición de acreditar la implementación de
mecanismos efectivos para la protección de los datos personales que le
hayan sido encomendados por sus usuarios.
Información Personal que el Usuario nos Provee
Recopilamos la información personal que usted nos provee ya sea cuando
crea una cuenta, actualiza su perfil o utiliza nuestros Servicios,
cuando solicita soporte o cuando se comunique con nosotros por otros
motivos. Para la prestación de nuestros Servicios, de tiempo en tiempo
le solicitaremos ciertos datos que incluyen, de forma enunciativa más no
limitativa: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, correo
electrónico, fotografía personal, género, datos de residencia, edad,
nivel socioeconómico, ingresos personales, capacidad económica ,
capacidad crediticia, nivel de estudios, boleta de calificaciones,
títulos o certificados de estudios, número de teléfono, número de
matrícula escolar.
Información Personal Recopilada Automáticamente
Cuando usted accede a la Plataforma o utiliza Servicios, también
podríamos recopilar cierta información personal sobre usted de manera
automática. Esta incluye, de forma enunciativa más no limitativa:
Dispositivo: Recopilamos datos específicos de su dispositivo cuando usa
o accede a nuestros Servicios. Estos datos incluyen el modelo de
hardware, sistema operativo y modelo, identificadores únicos, datos de
la red móvil e información sobre las interacciones del dispositivo con
nuestros Servicios. Datos de logueo: Accedemos a datos relacionados con
la forma en que usa o accede a nuestros Servicios; tales como cantidad
de accesos, tipo de navegador e idioma, proveedor de Internet y
dirección IP. Datos recopilados por cookies y otras tecnologías de
rastreo: podríamos recoger información de manera automática por medio
del uso de cookies, contadores de visitas (también llamados balizas web)
y otras tecnologías de rastreo web. Esto nos sirve, entre otras cosas,
para mejorar nuestro servicio, monitorear la actividad de los usuarios,
contar las visitas, conocer el uso y efectividad de nuestras campañas
publicitarias, y si se ha realizado alguna acción en consecuencia.
Propósito del Tratamiento de la Información Personal Recabada
Aquí en MNGuru, utilizamos sus datos personales para los fines
específicos descritos en este Aviso. Por ejemplo, podremos usar su
información personal para:
Proteger la seguridad de los usuarios de MNGuru y brindar nuestro
servicio de verificación de datos;
Enviar avisos, actualizaciones, boletines informativos, invitaciones a
eventos y mensajes administrativos y de facturación
Responder a comentarios, preguntas y solicitudes;
Monitorear y analizar las tendencias, el uso y las actividades
relacionadas con nuestros Servicios;
Preparar y enviar cartas informativas, promociones, oportunidades y
ofertas comerciales;
Combinar estos datos con otros obtenidos de terceros para comprender
sus necesidades y brindarle un mejor Servicio
Transferencia de Datos Personales
MNGuru puede almacenar sus datos personales en la República del Ecuador
o en los Estados Unidos de América, en donde podría tener más o incluso
menos derechos legales que en su jurisdicción, según lo establezcan las
leyes de su jurisdicción. Sin embargo, independientemente de dónde
almacenemos sus datos, estos serán tratados según lo establecido en este
Aviso. Nosotros velaremos por la seguridad de su información, y solo la
transmitiremos a jurisdicciones que tengan niveles de protección al
menos similares a los de nuestra jurisdicción aplicable. MNGuru no
transferirá su información personal, salvo en los casos descritos a
continuación o en otras partes de este Aviso:
Con su consentimiento: es decir, si le notificamos a través de
nuestros Servicios que la información que nos provea será compartida
de una determinada manera y usted acepta proporcionar dicha
información, usualmente mediante una casilla web con la leyenda de “Yo
Acepto” o similar;
Con nuestros consultores y otros proveedores de servicios autorizados
que necesitan acceso a dicha información para el cumplimiento de la
relación contractual con el titular y/o con nosotros, y por ende que
nosotros podamos prestar nuestros Servicios finales;
Con otras personas que accedan a nuestros Servicios de acuerdo con las
configuraciones de privacidad que tú selecciones;
En relación con, o durante la negociación, fusión, venta de activos,
financiación o adquisición de toda o de una parte de nuestra empresa
por otra compañía;
Cuando consideremos que la divulgación es necesaria para cumplir con
las leyes y normativas legales vigentes, procesos legales o
solicitudes gubernamentales; y
Para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de uso;
para proteger la seguridad o integridad de nuestros Servicios; o para
proteger a MNGuru, a nuestros usuarios o al público, de actividades
ilegales y otros daños.
También podríamos compartir información agregada, anónima o no
identificable, que no puede utilizarse para identificarte de forma
alguna. Finalmente, es posible que mediante nuestros Servicios, usted
tenga la posibilidad de proporcionar sus datos personales a terceros,
como lo sería su correo electrónico. En ese caso, por favor tenga en
cuenta que nosotros no administramos dichos servicios de mensajería
masiva, y por lo tanto, deberá seguir las indicaciones de dichos
terceros. Tenga en cuenta que en caso de que nuestros contratistas y
prestadores de servicios recopilarán, tratarán y conservarán su
información personal conforme a sus propias políticas de privacidad, por
lo que MNGuru no se hace responsable por el uso ya sea debido o indebido
de dicha información personal que pudieran hacer terceras personas,
entre ellas instituciones y entidades de educación superior en los
Estados Unidos y Canadá.
Medios de Acceso a su Información Personal
Si tiene preguntas sobre la información personal que tenemos sobre usted
o si necesita actualizar su información, puede contactarnos y conversar
con nuestro equipo de soporte a través de nuestro canal de soporte. En
general, usted podrá ejercer su derecho a:
Conocer sus datos personales que se encuentren en posesión de MNGuru,
así como estar enterado de los fines para los que los utilizamos.
Solicitar el acceso a sus datos personales y/o descargar una copia de
los mismos.
Pedir la rectificación de sus datos personales en caso de que estén
desactualizados, sean inexactos o incompletos.
Exigir que sean eliminados de los registros o bases de datos de MNGuru
cuando el titular considere que los mismos no estén siendo utilizados
conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en este
Aviso o confirme a la legislación aplicable.
Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Usted, como titular de datos personales, podrá acceder y actualizar
cierta información que tenemos relacionada con su cuenta a través de la
configuración del perfil en la Plataforma. Adicionalmente, usted podrá
enviarnos una comunicación que deberá contener al menos lo siguiente:
(i) nombre completo, domicilio y correo electrónico del titular (es
necesario proporcionar el correo electrónico de contacto, pues será
utilizado para responder a la solicitud); (ii) los documentos que
acrediten la identidad del titular o, en su caso, del representante
legal del titular; y (iii) la descripción clara y detallada de los datos
personales sobre los cuales se busca ejercer alguno de los derechos
anteriormente mencionados. En el caso de rectificación, se deberá
indicar claramente las modificaciones a ser realizadas y aportar la
documentación que lo sustente. El titular podrá presentar su solicitud
ante MNGuru en su domicilio, así como al siguiente correo electrónico:
[email protected] MNGuru deberá dar respuesta a la solicitud del
titular en un plazo no mayor a veinte (20) días hábiles contados a
partir de la fecha en que reciba la solicitud, y respondiendo mediante
el correo electrónico que haya sido proporcionado a esos efectos. En el
caso del derecho de cancelación de datos personales, el mismo solo podrá
ser totalmente satisfecho una vez que la relación jurídica entre MNGuru
y el titular termine o prescriba; por lo que en tanto ello no ocurra,
MNGuru podrá mantener ciertos datos personales a efectos de cumplir con
dicha relación.
Herramientas para Procesar Datos Personales
A fin de proporcionar nuestros Servicios, aquí en MNGuru de tiempo en
tiempo utilizamos plataformas de terceros proporcionadas por terceros
(tales como Google Inc. y Facebook Inc., entre otros). Por favor, tenga
en cuenta que dichas plataformas se rigen por sus propios términos,
políticas y prácticas y políticas de recopilación de datos personales.
La Plataforma puede proporcionar una opción para usar sus redes sociales
y otras credenciales de terceros para ejecutar el inicio de sesión único
e interactuar con otros usuarios en la Plataforma. Por lo tanto,
mediante esto, recopilaremos su información personal tal y como la
proporcionan dichas plataformas provistas por terceros. En consecuencia,
al reconocer su consentimiento a sujetarse a este Aviso, usted también
está reconociendo los términos y condiciones aplicables de Google Inc.
y/o Facebook Inc. o sus afiliados. En el caso de cualquier discrepancia
o conflicto entre este Aviso y dichos términos, regirán los términos de
la entidad ajena a MNGuru. Para obtener más información, lo invitamos a
leer y revisar los términos y avisos y/o políticas de privacidad de
dichas plataformas. Asimismo, mantendremos una lista de los
sub-procesadores que participarán en el procesamiento de sus datos
personales debido a la prestación de nuestros Servicios, y le
informaremos de cualquier cambio material previsto relacionado con la
adición o el reemplazo de sub-procesadores antes de que dichos cambios
sean efectivos, dándole así la oportunidad de objetar tales cambios.
Puede obtener más información sobre cómo darse de baja si navega por las
páginas de inhabilitación y privacidad de Google ubicadas en
www.google.com, o la Plataforma web de Network Advertising Initiative en
www.networkadvertising.org.
Delegado de Protección de Datos
[-------------------------------------] será el Delegado de Protección
de Datos de MNGuru, quien entre sus funciones tendrá asignadas las de
informar y asesorar a MNGUru como responsable, respecto a los requisitos
exigidos por la normativa aplicable, supervisar el correcto cumplimiento
de estos y cooperar con las autoridades de protección de datos
personales debidamente facultadas, actuando como punto de contacto entre
la misma y las entidades a las que representen.
Aviso para Usuarios residentes en los Estados Unidos de América
Para nuestros usuarios en los Estados Unidos de América, MNGuru y sus
afiliados les proporcionan el siguiente Aviso sobre las categorías de
datos personales que hemos recopilado. Asimismo, de conformidad con la
Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y la Ley
de Protección de Datos de Ohio de 2018 (DPA o Senate Bill 220), le
recordamos a nuestros usuarios que también nos regimos conforme a los
siguientes principios rectores:
Solicitudes de información: usted (o su agente autorizado) podrá
solicitar una copia de su información, incluida la forma en que la
hemos recopilado, utilizado y compartido en los últimos 12 (doce)
meses (según corresponda), incluidas las categorías de datos
personales que recopilamos y nuestros propósitos para hacerlo; las
categorías de fuentes para esa información; las categorías de terceros
con quienes lo compartimos con fines comerciales y nuestros propósitos
para hacerlo.
Haremos valer su derecho a optar por no participar en directorios de
avisos comerciales y publicitarios.
Hacemos valer su derecho a eliminar datos personales: usted o su
agente autorizado podrá solicitar que eliminemos su información
personal así como cerrar su cuenta de MNGuru. También puede solicitar
que eliminemos información específica, y cumpliremos con dichas
solicitudes, a menos que se aplique una excepción debida, como cuando
la información es necesaria para completar una transacción, verificar
un fraude, revisar una devolución de cargo o un contrato para el que
se recopiló o cuando se utilice para detectar, prevenir o investigar
incidentes de seguridad, cumplir con las leyes, identificar y reparar
errores o garantizar la capacidad de otro consumidor para ejercer sus
derechos de libertad de expresión u otros derechos previstos por la
ley.
En general, podremos recopilar las siguientes categorías de información
personal de nuestros usuarios, clientes e individuos, según sea
necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y propósitos
comerciales operativos:
Sitios de terceros
Este Aviso aplica sólo a la información personal que recopilamos en y a
través de la Plataforma, la cual crea, contiene, despliega o genera
vínculos a sitios web de terceros que no son propiedad ni están
controlados por nosotros. Por favor, tenga en cuenta que no somos
responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos,
por lo que le recomendamos que esté atento cuando abandone nuestra
Plataforma y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno
de los sitios web externos que pudieran recopilar información personal.
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de la industria y salvaguardas para proteger la confidencialidad y
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no es un entorno 100% seguro, no podemos garantizar la seguridad de la
información que nos transmita. Por lo anterior, no existe garantía de
que no se pueda acceder, divulgar, alterar o destruir información por la
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electrónicos y otras comunicaciones que nos envíe a través de nuestro
canal de soporte no están encriptados, y le recomendamos encarecidamente
que no comunique ninguna información confidencial a través de estos
medios.
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MNGuru se reserva el derecho a modificar la Plataforma y las cláusulas
de este Aviso toda vez que lo considere necesario. De ocurrir esto, le
notificaremos modificando la fecha efectiva mediante un aviso prominente
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o algún otro medio. Le recomendamos que revise nuestro Aviso cada vez
que visite nuestra Plataforma, o cuando utilice nuestros Servicios, y
también puede comunicarse con nosotros para mantenerse informado sobre
nuestras prácticas de información y sobre las formas en que protegemos
su privacidad. Por favor, tome en cuenta que para la prestación de
nuestros servicios, resulta necesario el recabar y transferir cierta
información personal entre usted y anunciantes de productos y servicios,
y que su negativa a dicha transferencia nos imposibilitará para
prestarle los servicios contratados y pagados por usted.